Update: Nieuw submission tracking systeem

Om jullie beter van dienst te zijn, lanceren wij vanaf vandaag het nieuwe submission tracking systeem!

De bedoeling van dit systeem is dat jij zelf steeds kan opvolgen in welke stap van het gehele gradingproces jouw kaarten zich bevinden.

Submission codes

Als je jouw bestelling(en) op de site raadpleegt via Mijn Account  → Bestellingen en de details van een bestelling bekijkt zal je bovenaan 1 of meerdere ‘submission codes’ terugvinden en een link naar onze submission status spreadsheet.

Als je de spreadsheet opent en de submission code(s) van jouw bestelling opzoekt, kan je exact weten hoe het me de kaarten van deze bestelling zit.

Waarom deze nieuwe opzet

HiroGrading blijft groeien, zo zijn er dit jaar (afgelopen 2.5 maand) al weer meer dan 2000 kaarten door jullie ingezonden! Hier zijn we jullie, onze klanten, erg dankbaar voor!

Een groot volume kaarten vereist wat meer puzzelwerk als we alles efficiënt en vooral veilig verzekerd willen laten verlopen.

Zo zijn we nu op het punt dat we bij de grading bedrijven zelf (met name PSA) meerdere zendingen per maand doen van eenzelfde tier. Zo hebben wij 5 PSA Bronze zendingen bij PSA voor Februari.

Wij kiezen er voor om meerdere kleinere zendingen te doen naar de grading bedrijven, omdat dit zorgt voor minder waardevolle pakketten en dus eenvoudiger is om te verzekeren. Nog een voordeel is dat we sneller kleinere batches graded kaarten terug zullen krijgen in plaats van af en toe een gigantische sub. Dit is dus een win-win voor zowel wij, HiroGrading, als onze klanten.

Meerdere zendingen bij een grading bedrijf voor dezelfde tier versturen op hetzelfde moment betekent niet dat al deze zendingen even snel behandeld zullen worden door het grading bedrijf. Daarom introduceren we dus submission codes, zodat we jullie updates over elke individuele zending kunnen geven.

Veelgestelde vragen

Mijn bestelling heeft geen submission codes?

Submission codes worden pas toegekend aan bestellingen als de deadline waarvoor je stuurde afgelopen is.

Ook voor oudere bestellingen (van voor Februari) werden geen submission codes toegekend.

Mijn bestelling heeft meerdere submission codes?

Dit is het geval als jouw bestelling kaarten bevat voor meerdere gradingbedrijven en/of meerdere tiers. Als je bijvoorbeeld zowel PSA Silver als PSA Bronze hebt gestuurd in 1 bestelling, zal jouw order 2 submission codes hebben.